Resultados de las encuestas de satisfacción de las personas solicitantes del Programa de Evaluación Previa del Profesorado Contratado Convocatoria 2010

CONVOCATORIA
VALORACIÓN GLOBAL
VALORACIÓN MÁXIMA
VALORACIÓN MÍNIMA
Nº SOLICITANTES
Nº ENCUESTAS CONTESTADAS
% RESPUESTA
2010
86%
98%
75%
82
42
51%

La AQUIB ha enviado una encuesta de satisfacción a las 82 personas solicitantes de la convocatoria 2010 y han contestado 42, lo que supone un 51% de respuesta.

Los ítems valorados en la encuesta están divididos en 2 bloques:

Bloque 1. Tipo de valoración: positiva o negativa.

  • A.    ¿Conocía  la existencia de la AQUIB?
  • B.    ¿Le ha resultado fácil localizar la AQUIB?
  • C.    ¿Conocía la página web de la AQUIB?
  • D.   Además del programa en el que participa ¿conoce algún otro servicio de la AQUIB?

El resultado a cada una de las preguntas es el siguiente:

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Bloque 2. Tipo de valoración: cuantitativa (1 a 5).

  1. ¿Le ha sido fácil acceder a la información de la convocatoria?
  2. ¿La información de la convocatoria es clara?
  3. ¿La información de la convocatoria es suficiente?
  4. ¿El modelo de solicitud es claro?
  5. ¿La información disponible en la página Web es útil?
  6. ¿Le ha sido fácil contactar con la AQUIB?
  7. ¿El personal de la AQUIB le ha solucionado sus dudas?
  8. ¿El trato recibido del personal de la AQUIB ha sido correcto?
  9. ¿Cuál es su nivel de satisfacción global con la AQUIB?
  10. De las preguntas planteadas ¿qué tema o aspecto considera usted de mayor relevancia?

La valoración a cada una de las preguntas es la siguiente:

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Las personas solicitantes han atribuido la valoración máxima al trato recibido por parte del personal de la AQUIB, un 98%.

Las personas solicitantes han atribuido la valoración mínima a la suficiencia de la información de la convocatoria, un 75%.

La valoración de satisfacción global es del 86%.

En cuanto a la pregunta número 10 “de las preguntas planteadas ¿qué tema o aspecto considera usted de mayor relevancia?”, el tema más valorado corresponde a las preguntas 2 y 3 (ambas referentes a la información de la convocatoria).

Nota: Ha de tenerse en cuenta que algunas de las personas colaboradoras han dado el mismo valor a más de una pregunta.

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